Fluktuation vermeiden und die Erfahrung der Mitarbeiter im Homeoffice verbessern

Mitarbeiterfluktuation ist im Personalwesen an der Tagesordnung. Ein Ansatz zur Verringerung der Fluktuation ist die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung. Kein Büro und eine Vielzahl von Außendienstmitarbeitern – wie kann die Personalabteilung den Finger am Puls der Zeit haben und sicherstellen, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen?

Wir haben mit Samuel Ruiz, HR-Manager bei Optimity, Sophie Ward, People Manager bei Amido, und Nirit Peled-Muntz, Chief People Officer bei HiBob, gesprochen, die uns ihre besten Tipps für die Personalabteilung und die Führungskräfte in diesen schwierigen Zeiten gegeben haben.

Was sie über die psychische Gesundheit von Mitarbeitern, das Onboarding in der Ferne und das Lieblingsthema von allen, die Zoom-Müdigkeit, zu sagen hatten, erfahren Sie hier.

1. Wie kann man die psychische Gesundheit von Mitarbeitern aus der Ferne überwachen?

Das Thema psychische Gesundheit wird immer eine große Rolle spielen. Die Diskussionsteilnehmer betonten, wie wichtig es ist, sich zu informieren, zu kommunizieren und den Mitarbeitern zuzutrauen, ihre Arbeit so zu erledigen, wie sie es möchten. 

• Führen Sie Umfragen durch, um zu sehen, wie es den Leuten geht. Erkundigen Sie sich, ob Sie als Personalabteilung etwas tun können, um zu helfen. 
• Erklären Sie Ihren Mitarbeitern, dass es in Ordnung ist, abzuschalten und einen Spaziergang zu machen, wenn es nötig ist. 
• Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, flexibel zu arbeiten und ihre produktivsten Arbeitszeiten festzulegen.

2. Wie geht man bei der Einarbeitung von Mitarbeitern aus der Ferne vor? Wie geben Sie neuen Mitarbeitern das Gefühl, Teil des Teams zu sein?

Beim Onboarding erhalten Sie den ersten Eindruck von einem neuen Mitarbeiter, und der erste Eindruck ist entscheidend.

• Zeigen Sie allen Neuzugängen, dass sie willkommen sind und dass sie sich ihrer Rolle sicher und klar sind. Weisen Sie einen Betreuer zu, der sich um sie kümmert. 
• Arbeiten Sie eng mit den Führungskräften zusammen, um für jede Rolle und Abteilung strukturierte Prozesse zu schaffen.
• Organigramme helfen neuen Mitarbeitern, ihre Rolle zu verstehen, mit wem sie zusammenarbeiten sollen und wie sie sich in das Unternehmen einfügen. 
• Integrieren Sie Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an in das Gesamtgeschehen. Führen Sie Einführungsgespräche mit Führungskräften durch, um neuen Mitarbeitern Ihr Unternehmen und seine Philosophie näherzubringen. Bitten Sie sie um ihren Standpunkt und zeigen Sie ihnen, dass ihre Ideen willkommen sind.

3. Wie können Sie die Zoom-Müdigkeit bekämpfen?

Auch ein Jahr später sind wir immer noch verzweifelt auf der Suche nach neuen und kreativen Tipps gegen die Zoom-Müdigkeit. Das haben unsere Diskussionsteilnehmer vorgeschlagen:

• Bestimmen Sie einen Tag pro Woche als „sitzungsfreien“ Tag.
• Setzen Sie nicht die vollen 30 Minuten oder 1 Stunde für Besprechungen an. Kürzen Sie stattdessen die Sitzungen um 10 Minuten und lassen Sie sich zwischen den Gesprächen Zeit zum Entspannen.
• Holen Sie die Leute vom Bildschirm weg und bewegen Sie sie mit „Walk and Talk“-Sitzungen, die nur über Audio stattfinden. 

Entscheidend für die Erhaltung einer starken, produktiven Belegschaft und die Vermeidung von Fluktuation ist die Erfahrung der Mitarbeiter. Unsere HR-Profis auf dem Podium betonten, dass eine gute Kommunikation und die Fähigkeit, zuzuhören, alle Beteiligten bei der Rückkehr ins Büro und der erneuten Gewöhnung an eine neue Arbeitsweise unterstützen werden.

Bitte hier klicken, um das vollständige Webinar anzusehen.