Nuvei ist ein Unternehmen für Finanztechnologie mit über 950 Beschäftigten an Standorten in Montréal (Hauptsitz), Scottsdale, London, Tel Aviv, Sofia, Zypern, Bulgarien und Mailand. Das Unternehmen hat in den vergangenen Jahren diverse Fusionen und Übernahmen durchgeführt, darunter vor 18 Monaten den Kauf von SafeCharge, ein europäisches Unternehmen mit 400 Beschäftigten. SafeCharge arbeitet seit 2018 mit Bob, also schon einige Jahre vor der Übernahme, und war mit den Funktionen dieser Plattform als Personalinformationssystem immer äußerst zufrieden. Insbesondere die Mitarbeiteranalysen von Bob und die Möglichkeit, zeitraubende HR-Prozesse wie Personalbeschaffung, Onboarding und Leistungsmanagement vollständig zu automatisieren, waren beliebte Features.
Bei einem modernen Personalinformationssystem stehen die Mitarbeiter an erster Stelle
Als modernes Technologieunternehmen war Nuvei auf der Suche nach einem modernen Personalinformationssystem, das das Personalwesen mit seiner eigenen Plattform auf innovative Weise modernisieren sollte. Ziel war es, Personalprozesse zu straffen, eine zentrale Ablage für Mitarbeiterunterlagen zu erhalten und für mehr Transparenz innerhalb der Organisation zu sorgen.
Personalprozesse automatisieren und eine papierlose Personalabteilung schaffen
Die zuvor manuell durchgeführten Prozesse für Personalbeschaffung, Onboarding und Leistungsbeurteilungen laufen durch Arbeitsabläufe und Aufgabenlisten in Bob bei Nuvei nun automatisch ab. Mithilfe von Bob verwaltet Nuvei einen Prozess für die Beurteilung von Neueinstellungen nach 30, 60 bzw. 90 Tagen. So ist ein reibungsloser Onboarding-Prozess gewährleistet, und die Erwartungen können besser an die neu eingestellten Mitarbeiter kommuniziert werden. Zudem wird Bob mit großem Erfolg für die Durchführung von Leistungsbeurteilungen eingesetzt. Im Rahmen eines von Anfang bis Ende transparenten Prozesses können Manager Mitarbeiterdaten in Bob prüfen, was ihnen eine gerechte und objektive Beurteilung ihrer Teammitglieder ermöglicht. Die Beschäftigten von Nuvei können außerdem online auf ihre Personalakten zugreifen, was für absolute Transparenz im gesamten Unternehmen sorgt.
Mit Bob konnte Nuvei die Antwortquoten der Mitarbeiter auf Leistungsbeurteilungen erheblich steigern. Beispielsweise füllten 2020 99 % der Mitarbeiter die Selbsteinschätzung aus. Das Unternehmen erwägt außerdem, die Leistungsbeurteilungen vierteljährlich anstatt nur einmal pro Jahr durchzuführen, da der gesamte Prozess durch Bob so viel einfacher geworden ist.
Mit Bob kommt Nuvei seinem Ziel, eine papierlose HR-Umgebung zu schaffen, deutlich näher. Mittlerweile werden alle Mitarbeiter- und Unternehmensdokumente, z. B. Arbeitsverträge, Leistungsbeurteilungen, Zusatzleistungen und Eigenkapitalvereinbarungen, sicher auf der Bob-Plattform gespeichert. Nuvei weiß es sehr zu schätzen, dass Bob für die Personalabteilung als so genannte „Single Source of Truth“ fungiert, wobei alle Dokumente bei Bedarf leicht zugänglich sind.
Die Vorteile von Einblicken und Berichten im Personalwesen
Als börsennotiertes Unternehmen ist Nuvei verpflichtet, ausführliche Unternehmensdaten zu Mitarbeiterzahl, Wachstum, Mitarbeiterbindung und -abgängen für das gesamte Unternehmen, pro Standort und pro Abteilung offenzulegen. Das Unternehmen muss daher ein Tool besitzen, das diese Daten zur Verfügung stellt und die Berichterstellung erleichtert.
Verwendung von Bob für Personaldaten und KPIs
Mit Bob ist es kinderleicht, mitarbeiterbezogene Daten abzurufen und ausführliche Berichte zu erstellen. Die Mitarbeiteranalysen von Bob enthalten die Daten, die die Personalabteilung für Präsentationen gegenüber der Geschäftsleitung und verschiedenen Anteilseignern benötigt. Mit einem Mausklick kann die Personalabteilung detaillierte Grafiken und Berichte zu gängigen Personalverwaltungs-KPIs erstellen und diese nach Standort, Team oder Abteilung filtern. Das Zusammentragen dieser Daten war zuvor eine zeitintensive Aufgabe, ist mit Bob jedoch schnell erledigt.
Die wichtigsten Vorteile:
- Nuvei führte Bob im gesamten Unternehmen ein, nachdem man erkannt hatte, wie sehr das Unternehmen von einer innovativen, transparenten und freundlichen Personalverwaltungsumgebung profitiert.
- Nuvei arbeitet nun mit einer papierlosen Personalabteilung, in der Leistungsbeurteilungen, Urlaubsanträge, Personalakten und HR-Dokumente zentral in Bob gespeichert sind.
- Mit Bob kann Nuvei der Geschäftsleitung korrekte und effiziente Berichte zu allen mitarbeiterbezogenen KPIs vorlegen.
