Het is onmiskenbaar dat we momenteel een periode van ingrijpende veranderingen doormaken. Drie jaar na het uitbreken van de coronapandemie ziet de wereld waarin we wonen en werken er totaal anders uit dan vroeger. We hebben ongekende hypergroei en torenhoge inflatie meegemaakt. De arbeidsmarkt is opgeschud door een enorme uitstroom van personeel, ook wel de ‘Great Resignation’ genoemd wordt. Hybride werken en organisatiestructuren met over de hele wereld verspreide medewerkers zijn gemeengoed geworden.
In zijn rapport met HR-voorspellingen voor 2023 geeft Josh Bersin zijn mening over deze constante en wezenlijke verandering: “2023 zal een overgangsjaar zijn waarin we werk, het personeelsbestand en HR opnieuw definiëren… CEO’s en CFO’s gaan druk uitoefenen om winst te behouden of verder te groeien, te concentreren op de kasstroom en financiële gezondheid, en om te zoeken naar nieuwe mogelijkheden voor groei.”
Hij legt uit dat een combinatie van deze en andere veranderingen organisaties ertoe zal aanzetten om “opnieuw na te denken over hun personeelsplanning. CHRO’s en op medewerkers gerichte teams moeten er rekening mee houden dat deze druk wordt uitgeoefend op een personeelsbestand dat aardig aan het eind van zijn Latijn is” en waar er een enorme “discrepantie bestaat tussen hoe werkgevers en hoe werknemers kijken naar productiviteit.” Zo denkt 87 procent van de medewerkers zeer productief te zijn op de werkvloer, maar slechts 12 procent van hun leidinggevenden is het daarmee eens.
Hoewel niemand echt kan voorspellen wat er nu gaat gebeuren, is één ding wat gaat komen zeker: verandering. Om hun voordeel te blijven behouden en aan de top te blijven, moeten bedrijven hun bestaande bedrijfsmodellen kritisch tegen het licht houden en meegaan met hun tijd.
Om succesvol te zijn, moeten organisaties flexibele en mensgerichte modellen inzetten om nieuwe manieren van werken te creëren en innovatieve paden inslaan. Het begint allemaal met het combineren van kant-en-klare strategieën voor personeelsplanning en de invoering van moderne HR-tech. Zo kun je gemakkelijk alle administratieve ruis wegfilteren en je concentreren op het rendement van je investeringen. Houd deze tactieken altijd in het achterhoofd terwijl je je strategie opbouwt.
1. Verweef HR-tech in de dagelijkse werkprocessen van je mensen
Door elke mogelijke stap richting efficiency en innovatie te zetten, zorg je ervoor dat je organisatie voorop kan blijven lopen in de moderne wereld van werk. Of het nu gaat om communicatietechnologie, payroll, systemen voor kennismanagement, productiviteit, prestaties en betrokkenheid van medewerkers, extraatjes en erkenning of een van de vele andere vormen van HR-tech die ontworpen zijn om HR-processen te vereenvoudigen en te optimaliseren: technologie die je investeert in je mensen levert altijd rendement op.
Door herhalende taken te automatiseren en inzichten op basis van data te genereren, helpt HR-tech organisaties tijd en geld te besparen door mensen gemakkelijker te laten samenwerken. Het maakt niet meer uit of medewerkers in hetzelfde team en in hetzelfde kantoor zitten, of verspreid zijn over verschillende continenten. Zo kan je organisatie flexibel blijven, wordt de productiviteit aangejaagd en de innovatie verbeterd – en daarmee ook de resultaten onder de streep.
2. Maak de invoering van technologie onderdeel van je strategie voor personeelsplanning
Met het huidige tempo van verandering en technologische ontwikkeling kunnen vaardigheden tegen de tijd dat je eindelijk gecertificeerd bent soms alweer verouderd zijn. Je kunt de skills van je personeelsbestand up-to-date houden door op nieuwe technologie te vertrouwen en deze te integreren in de werkprocessen van je organisatie en je teams.
Zo zorg je ervoor dat mensen constante training op het werk krijgen en de ervaring opbouwen die ze nodig hebben om niet achterop te raken. Je kunt ook voorkomen dat je mensen met verouderde vaardigheden moet ontslaan of dat je veel moet uitgeven aan het werven van mensen met zeldzame combinaties van skills en ervaring.
Tegelijkertijd waarborg je dat de vaardigheden van je mensen relevant blijven in de moderne wereld van werk. Dat zullen ze zeker waarderen en uiten in de vorm van hogere betrokkenheid en meer loyaliteit.
3. Zet in op een diverse werkplek
Diversiteit op de veelzijdige, moderne werkplek van nu gaat veel verder dan ras en afkomst. Vandaag de dag verwijst diversiteit ook naar nationaliteit, een spectrum aan genders, vijf verschillende generaties, taal, cognitieve vaardigheden en nog veel meer. Het is aan organisaties om het onderwijs, de training en de initiatieven door te voeren die nodig zijn om elk van deze groepen echte diversiteit, gelijkheid, inclusiviteit en saamhorigheid te bieden.
Eén benadering om te overwegen is wederzijds begrip kweken en een groepsgevoel aanmoedigen met een mensgerichte bedrijfsstrategie die rekening houdt met waarom en hoe mensen werken. Inzicht in de beweegredenen van anderen kan een band helpen smeden tussen mensen met verschillende achtergronden, wat beter teamwork en meer samenwerking kan bevorderen.
4. Concentreer je op het menselijke element en de impact daarvan
Met een dergelijk divers personeelsbestand is het belangrijk dat HR geen aannames doet over wat mensen nodig hebben. Om toptalent te behouden, is het juist zaak om een benadering te hanteren die mensen als individuen ziet. Praat met ze over wat ze willen en nodig hebben op de werkplek. Zorg dat de behoeften van mensen, zoals ze die zelf aangeven, meegenomen worden in HR-programma’s en beleid.
En vergeet niet dat mensen ook verschillende voorkeuren hebben voor hoe ze het liefst hun behoeften aan jou kenbaar maken. Je kunt dit faciliteren door meerdere mogelijkheden te bieden om feedback te delen. Denk bijvoorbeeld aan groepsgesprekken, anonieme enquêtes en een-op-een vervolggesprekken.
Aanbevolen voor verder leesplezier
5. Ondersteun actief nieuwe loopbaanmogelijkheden
In een omgeving waar marktontwikkelingen en opkomende technologieën een grote impact hebben op carrières, geven professionals in verschillende branches prioriteit aan omscholing of bijscholing. Uit recent onderzoek blijkt dat 74 procent van de professionals tegenwoordig “bereid is nieuwe vaardigheden te leren of zich te laten omscholen om inzetbaar te blijven.”
Het gaat zelfs veel verder dan bereidheid: het is voor een aanzienlijk deel van de beroepsbevolking een prioriteit. Zo geeft 87 procent van de millennials aan dat mogelijkheden voor ontwikkeling uitermate belangrijk zijn bij een besluit om op een functie te solliciteren. Maar slechts 29 procent van de medewerkers is ‘zeer tevreden’ over de huidige mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling die hun organisatie biedt.
Organisaties die actief investeren in de groei van hun mensen, plukken de voordelen van wat elke goede employee experience biedt: een betrokken, tevreden en productief personeelsbestand. De beste investering die je in een modern bedrijf kunt doen, is investeren in bestaande teamleden en sollicitanten of nieuwkomers mogelijkheden voor training en ontwikkeling bieden. Bovenal kan dit het fundament zijn van een personeelsstrategie die je helpt relevant en flexibel te blijven in een snel evoluerende markt en het wisselende economische klimaat van vandaag.
Blijf voorop lopen in de moderne wereld van werk
Nu de wereld te maken heeft met snelle verandering en ongekende uitdagingen, moeten organisaties hun bedrijfsmodellen opnieuw uitvinden om de concurrentie voor te blijven in de markt van vandaag. Door flexibele en mensgerichte modellen te gebruiken en moderne HR-tech in te zetten, kunnen bedrijven toekomstbestendige manieren van werken doorvoeren en innovatieve paden inslaan.
Door bedrijfsmodellen te omarmen die in staat zijn om zich aan te passen aan de markt en loopbaanontwikkelingen, kun je een personeelsbestand creëren dat betrokken, productief en veerkrachtig is. Dit is de sleutel voor het aanjagen van groei, financiële gezondheid en, als allerbelangrijkste, succes in de markt van vandaag.
