Fiverr är ett modernt, växande och globalt tech-företag med kontor i New York, Florida, Tel Aviv, Guatemala, Kiev och Serbien. Företaget har 545 anställda, varav 185 anställdes på distans förra året på grund av covid-19-pandemin.
Med ett HR-team på 25 personer har Fiverr ett tydligt medarbetarfokus. För fyra år sedan bestämde sig företaget för att byta ut sin HR-plattform eftersom den inte tillgodosåg deras behov.
Fiverr valde Bob på grund av systemets heltäckande funktioner, intuitiva användarupplevelse och flexibilitet som gör att de kan lägga upp HR-arbetet på sitt sätt. Ett beslut som de aldrig har ångrat.
Ett HR-system som stöder hela anställningsresan
Fiverr ville ha ett kraftfullt HR-system som medarbetarna kan använda från och med onboardingen och under hela anställningsresan. Plattformen måste också vara flexibel och konfigurerbar så att HR-teamet kan utforma alla HR-processer på det sätt de vill.
Bob är kärnan i Fiverrs HR
Fiverr använder Bob för alla HR-relaterade processer under hela anställningsresan, inklusive dagliga och återkommande arbetsuppgifter som prestationsutvärderingar och ledigheter.
Ett växande företag som Fiverr måste kunna locka till sig duktiga medarbetare. Det är dock en väldigt tidskrävande process. Bob har integrerats med Fiverrs rekryteringsplattform Comeet, och när någon tackar ja till ett jobb på Fiverr överförs personens uppgifter automatiskt till Bob. Därmed finns alla uppgifter redan i systemet inför onboardingen, vilket sparar värdefull administrativ tid. Ingen liten sak på ett företag som anställde 185 personer under ett och samma år.
Redan första arbetsdagen får alla nyanställda bekanta sig med Bob. HR-avdelningen administrerar hela onboardingprocessen direkt på plattformen. De lägger också upp shoutouts på Bobs startsida som även distribueras via Slack för att hälsa nya medarbetare välkomna till teamet. Det intuitiva organisationsschemat hjälper nya medarbetare att förstå Fiverrs företagsstruktur och få koll på sina kollegor. Det har varit extra praktiskt under det senaste året då många av Fiverrs medarbetare har jobbat på distans.
Från kontorskultur till distanskultur
Fiverrs HR-strategi syftar till att skapa en personlig process. Efter utbrottet av covid 19-pandemin och den plötsliga övergången från en unik kontorskultur till distansarbete insåg Fiverrs HR-team att de behövde ett nytt sätt att hantera och kommunicera med medarbetarna.
Stöd och engagemang via Bob
När pandemin slog till och medarbetarna började jobba hemifrån insåg Fiverr att många av deras medarbetare som levde ensamma kände sig isolerade, medan andra hade svårt att kombinera arbetet med hemundervisning av barnen. HR-avdelningen förbättrade sin kommunikation och började skicka dagliga meddelanden via Bob för att stötta och peppa medarbetarna och stärka gemenskapen inom företaget.
Företaget lägger stor vikt vid medarbetarnas välbefinnande och skickade med jämna mellanrum ut små presenter som var skräddarsydda efter varje medarbetares personliga omständigheter, till exempel leksaker till barnen, måltider till föräldrarna eller profilprodukter. Kontaktuppgifter och annan personlig information var lätt att hitta i Bob vilket underlättade en process som annars kunde ha blivit väldigt komplicerad.
Ett databaserat arbetssätt
Fiverrs HR-team älskar verkligen HR-data! Deras tidigare HR-system saknade dock en intuitiv rapporteringsfunktion. För ett datadrivet och börsnoterat företag med krav på en transparent och korrekt rapportering var det ingen hållbar lösning på lång sikt. Fiverr behövde ett HR-system som fungerar som ett centralt lagringsutrymme för alla personaluppgifter med en avancerad analysfunktion.
Alla HR-data på ett ställe
Fiverrs HR-data är nu lätta att komma åt i Bob, företagets centrala plattform. Med några få klick kan HR-avdelningen se realtidsuppgifter om antal anställda, tillväxt, nyanställda, medarbetare som har lämnat företaget, könsfördelning, personalomsättning, avgångar och mycket mer. De detaljerade rapporterna och diagrammen kan enkelt laddas ner och användas internt av HR-teamet och presenteras på ledningsmötena.
Fiverr körde till exempel en organisationsanalys (Organizational Network Analysis) som gav dem viktiga insikter om företaget och en visuell organisationskarta. Den visuella kartan över organisationens relationer hjälpte dem att identifiera isolerade team och personer med viktiga kunskaper för sin funktion eller teamet.
De skapade också en ledighetsrapport som visade att många medarbetare inte hade tagit semester under pandemin. Fiverr kunde identifiera vilka medarbetare som inte hade varit lediga, vidta åtgärder och skicka ut ett meddelande till hela företaget som betonade vikten av att ta lite välförtjänt semester. Med Bob kan Fiverr ta pulsen på företaget och alla dess medarbetare.
Sammanfattning:
- Bob har stöd för hela anställningsresan på Fiverr – från anställning och onboarding till prestationsutvärderingar
- Bob har integrerats med Fiverrs rekryteringsplattform Comeet vilket sparar värdefull admintid vid nyanställningar
- Bob är helt anpassningsbart vilket innebär att Fiverr kan utforma sina HR-processer precis som de vill
- Bob möjliggör en trevlig och engagerande kommunikation med Fiverrs medarbetare, oavsett var de jobbar
- Tack vare Bobs nyckeltal kan Fiverrs HR-avdelning få ut viktiga HR-data som kan presenteras på ledningsmötena
